Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, wie rheine.be (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

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Eine Nachricht vom Eigentümer

Wir bei rheine lieben es, wie Technologie Online-(Einkaufs-)Erlebnisse verbessern kann! Wir nutzen aggregierte/anonyme Daten, um unsere Website kontinuierlich zu verbessern! Wir finden es ein wenig schade, wie große Technologieunternehmen im letzten Jahrzehnt unser Vertrauen missbraucht haben, wenn es um den Datenschutz ging. Der Datenschutz liegt uns sehr am Herzen und wir werden versuchen, so transparent wie möglich zu sein. Wir werden Ihre Daten niemals wissentlich missbrauchen oder Sie endlos online verfolgen/spammen. (auch nicht, wenn Sie Werbe-Cookies zustimmen). Um einen E-Commerce-Shop zu betreiben, sind wir jedoch gezwungen, mit Facebook und Google zusammenzuarbeiten. Wir werden versuchen, die Datenweitergabe entsprechend unseren technischen Möglichkeiten zu einem bestimmten Zeitpunkt einzuschränken.

Wir haben versucht, den „Jargon“ auf ein Minimum zu beschränken, aber schnallen Sie sich an, das wird langsam langweilig 🥱.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktionen mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir erfassen möglicherweise auch zusätzliche Informationen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.





Geräteinformation
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse (wir verdunkeln/unwiderruflich unlesbar machen, wenn möglich als Einstellung eines Tools (z. B. in Google Analytics)), Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, suchen Bedingungen und wie Sie mit der Website interagieren.
Zweck der Erfassung: um die Website genau für Sie zu laden und um Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Erfassungsquelle: Wird automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen, mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln. (Analyse- und Werbecookies und -ereignisse)
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify, Facebook (nach Zustimmung zu Werbe-Cookies) und Google.
Bestellinformationen

Beispiele für (veröffentlichte) erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Bancontact, IDEAL, Paypall, Apple Pay, Google Pay), E-Mail-Adresse und Telefonnummer (optional, wenn Sie dies wünschen). SMS-Updates erhalten).
Zweck der Erhebung: um Ihnen im Rahmen der Vertragserfüllung Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf mögliche Risiken hin zu prüfen Risiken einzugehen oder auf Betrug zu prüfen und Ihnen Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen nur dann zur Verfügung zu stellen, wenn dies mit den Präferenzen übereinstimmt, die Sie uns mitgeteilt haben.
Erhebungsquelle: von Ihnen erhoben.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Wird hauptsächlich an unseren Auftragsverarbeiter Shopify und einige Zahlungsanbieter weitergegeben, die möglicherweise einige dieser Daten sammeln, die für den sicheren Abschluss einer Transaktion erforderlich sind.
Informationen zum Kundensupport

Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns in den Textfeldern (freiwillig) mitteilen möchten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail, Adresse...)
Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport. Freut mich, dass wir helfen können :D
Erhebungsquelle: von Ihnen erhoben (frei angegeben) in einem Textfeld.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Shopify-Kontaktformular
„shopify verarbeitet oder speichert die über die Formulare bereitgestellten personenbezogenen Daten nicht direkt“

Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rheine.be, um die Löschung zu beantragen.


Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu helfen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

Zur Bereitstellung unseres Online-Shops nutzen wir Shopify. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Informationsanfragen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensanalyse und Werbung
Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You

Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Datenschutzeinstellungen von Google Analytics; Datenspeicherung = 26 Monate. Werbefunktionen – Remarketing = AUS und Werbeberichtsfunktionen = AUS.

Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner (Facebook, Google und Bing) weiter. Einige dieser Daten erheben und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, in einigen Fällen auch durch den Einsatz von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (wozu Sie Ihre Zustimmung geben können).

Wir verwenden Google Optimize, um randomisierte A/B-Tests durchzuführen. Das bedeutet, dass wir die Website mithilfe randomisierter kontrollierter Experimente optimieren: 50 % der Webbesucher können eine andere Version der Website sehen als Sie, die Variante mit der besten Leistung wird zur Standardwebsite.

Um mehr darüber zu erfahren, wie gezielte Werbung funktioniert, besuchen Sie die Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Deaktivierungsportal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.

Verwendung personenbezogener Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, einschließlich: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Versand und Ausführung Ihrer Bestellung sowie um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.


Rechtliche Grundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“, im Folgenden auch „EU“ 🇪🇺 genannt) ansässig sind, auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung;
Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Lagerung
Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, sie zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.


Automatische Entscheidungsfindung
Wenn Sie in der EU leben, haben Sie das Recht, der Verarbeitung, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir führen eine vollautomatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat, und nutzen dabei Kundendaten. - hauptsächlich Werbung (Remarketing – nur nach Zustimmung zu einem Cookie) und automatisierte E-Mails (nur wenn Sie sich für unsere Marketing-E-Mails angemeldet haben)

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Konsequenzen für Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt nur wenige Stunden bestehen. (Standard-Shopify-Zahlungsrichtlinie)
Temporäre Sperrliste für Kreditkarten aufgrund abgelehnter IP-Adressen. Diese Sperrliste bleibt nur wenige Tage bestehen. (Standard-Shopify-Zahlungsrichtlinie)

Ihre Rechte: DSGVO
Wenn Sie in der EU leben, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese an einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten auf der Seite angegebenen Kontaktdaten.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


Kekse*
Ein Cookie (oder eine andere Form der Browserspeicherung) ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. (z. B.: eine eindeutige Nummer, anhand derer wir oder unsere Werbepartner „wissen“, dass Sie unsere Website besucht haben). Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob sie die Website zum ersten Mal besuchen oder ob sie ein häufiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.


Für den Betrieb des Shops notwendige Cookies/Speicher
Name - Position
_ab Wird im Zusammenhang mit dem Administratorzugriff verwendet.
_secure_session_id Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet.
Warenkorb Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.
cart_sig Wird zum Auschecken verwendet.
cart_ts Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet.
checkout_token Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
Geheimnis Wird im Zusammenhang mit der Zahlung verwendet.
secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.
storefront_digest Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet.
_shopify_u Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundeninformationen zu erleichtern.
kürzlich angesehene Produkte (localStorage) Wird verwendet, um sich „zuletzt angesehene“ Produkte zu merken.
Berichterstattung und Analyse
Name - Position
_landing_page Folgen Sie den Zielseiten
_orig_referrer Zielseiten verfolgen
_s Shopify-Analysen.
_shopify_fs Shopify-Analyse.
_shopify_s Shopify-Analysen.
_shopify_sa_p Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.
_shopify_sa_t Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.
_shopify_y Shopify-Analysen.
_y Shopify-Analysen.
_ga, _gat, _gID Google Analytics. Wir nutzen diese möglichst aggregiert und anonym. Identifiziert „Benutzer“ (als eindeutige Nummer (aber anonym) im Browser-Cookie)
_tracking_consent Cookie-Einwilligung mit Cookie-Banner (Standard-Shopify-Banner und -Einstellungen). „Ja, das ist gut“ = Erlaubnis für alle Cookies.

Werbung – Remarketing (Cookie-Opt-In erforderlich)
Namensfunktion
_fbp Facebook-Werbe-Cookie, eindeutige Identifikation für gezielte Werbung auf Facebook und Instagram sowie im Facebook-Werbenetzwerk.

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie mit dem Surfen aufhören, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Arten steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass sich das Löschen oder Blockieren von Cookies negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über Ihre Browsereinstellungen entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten. Diese finden Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies uns nicht vollständig daran hindern kann, Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise an unsere Werbepartner. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben.

* Zusätzlich zu Cookies können Systeme auch „Local Storage“ nutzen.
Im Gegensatz zu Cookies gibt es ein Webbrowser-Tool namens Local Storage. Es speichert Informationen ähnlich wie Cookies, es gibt jedoch keine Ablauffrist.


Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Richtlinien Rechnung zu tragen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Kontakt
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns per Chat, über das untenstehende Kontaktformular, per E-Mail an info@rheine.be oder per Post unter der Adresse kontaktieren unten angegebene Daten:

Rheine, Wijngaard, 20, 3110 Rotselaar, Belgien

Letzte Aktualisierung: 12.11.2021 – Version 1.0.3


Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich hier an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde wenden: https://dataprotectionauthority.be/burger

Für anwendbares Recht und Streitigkeiten siehe unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.