Widerrufsrecht

Sie können Artikel bis zu 30 Tage nach dem Kauf zurückgeben.
Um Anspruch auf eine Rückgabe oder einen Umtausch zu haben, müssen die Produkte eingegangen seinungeöffnet und Originalverpackung sitzen.

• Sie erhalten eine volle Rückerstattung für die von Ihnen zurückgegebenen Produkte (exkl. Versandkosten)!
• Oder Sie können die Produkte umtauschen (teilweise Rückerstattung möglich)

Für 6 € (BE/NL) können wir Ihnen ein bpost-Versandetikett zur Verfügung stellen (Zustellung an jede bpost-Filiale oder Filiale). Oder Sie geben Artikel auf eigene Initiative zurück.

Im Falle fehlerhafter Produkte oder etwas, das unsererseits schief gelaufen ist, übernehmen wir alle Kosten, um Ihnen die richtigen Produkte zu liefern!
Ehrlichkeit ist das Zauberwort, bitte machen Sie Fotos von Schäden und/oder sobald Sie bemerken, dass etwas nicht stimmt.

 

Bedingungen
Um Anspruch auf eine Rückgabe oder einen Umtausch zu haben, müssen die Produkte eingegangen seinungeöffnet und Originalverpackung Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@rheine.be kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, wenn sie geöffnet wurden; Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von Artikeln im Ausverkauf akzeptieren.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Kehrt zurück
Sie werden benachrichtigt, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und wir teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet.